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上門洗車小程序系統開發,上門洗車平臺搭建開發,上門洗車源碼交付

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更新時間
2024-11-24 07:00:00
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詳細介紹

上門洗車系統的開發功能需求主要圍繞提升用戶體驗、優化服務流程、確保服務質量和增強系統管理等方面展開。以下是對上門洗車系統開發功能需求的詳細歸納:

一、用戶端功能需求
  1. 預約服務

  2. 用戶可以在系統上選擇洗車、打蠟、除臭等服務項目,并指定服務時間和地點。

  3. 系統應支持多種預約方式,如即時預約、未來預約等,以滿足不同用戶的需求。

  4. 訂單管理

  5. 用戶可以隨時查看訂單狀態,包括訂單是否已完成、支付狀態、退款狀態等。

  6. 提供訂單歷史記錄查詢功能,方便用戶回顧和參考。

  7. 支付方式

  8. 支持多種支付方式,如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等,以滿足不同用戶的支付習慣。

  9. 系統應自動計算費用,并提供詳細的賬單和發票信息。

  10. 用戶評價

  11. 用戶可以根據服務體驗對技師進行評價,包括服務質量、服務態度等方面。

  12. 評價結果應公開顯示,為其他用戶提供參考。

  13. 客服支持

  14. 提供7x24小時的客服支持,幫助用戶解決訂單問題、服務咨詢等。

  15. 支持在線客服、電話客服等多種客服渠道。

  16. 個性化服務

  17. 根據用戶的車型、位置等信息,提供個性化的服務推薦和優惠信息。

  18. 支持用戶設置洗車偏好,如洗車頻率、服務內容等。

二、技師端功能需求
  1. 接單與查看訂單

  2. 技師可以在系統上查看并接受用戶訂單,了解訂單詳細信息,包括服務內容、時間、地點等。

  3. 提供訂單狀態更新功能,技師可以標記訂單為已完成或進行中。

  4. 導航功能

  5. 系統應集成導航功能,幫助技師快速到達用戶指定的服務地點。

  6. 支持多種導航方式,如地圖導航、語音導航等。

  7. 服務記錄管理

  8. 技師可以管理自己的服務記錄,包括已完成訂單、未完成訂單等。

  9. 提供服務評價查看功能,技師可以查看用戶對自己的評價。


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