用戶注冊與登錄：支持車主或潛在客戶的注冊與登錄功能，便于記錄和管理客戶信息。

用戶信息管理：包括用戶名、密碼、電話、郵箱、地址等個人信息的存儲與更新。

車輛信息錄入：支持車牌號、車型、車輛品牌、購買時間、上次保養時間等信息的錄入與更新。

車輛識別：通過車牌識別技術，自動識別到店車輛，并與系統中的車輛信息進行匹配。

預約申請：車主可通過系統在線提交預約申請，包括服務類型、服務時間、服務地點等。

預約確認：4S店工作人員在收到預約申請后，確認預約詳情，并分配服務人員。

預約變更與取消：支持車主在預約前對預約時間、服務類型等進行變更或取消。

預約提醒：系統自動在預約時間前向車主發送提醒信息，避免遺忘。

服務狀態更新：服務人員可實時更新服務進度，如車輛檢查、維修、保養等狀態。

服務進度查詢：車主可通過系統查詢服務進度，了解車輛當前狀態。

備件庫存管理：記錄備件名稱、商品編號、商品數量、商品價格等信息，便于備件的管理與采購。

備件需求統計：根據預約服務信息，統計備件需求，及時安排備件到位。

預約數據統計：統計預約數量、預約成功率、取消預約率等指標，分析預約情況。

服務數據統計：統計服務數量、服務類型、服務時間等數據，分析服務情況。

客戶反饋統計：收集客戶評價、投訴等信息，分析客戶滿意度與需求。

系統通知：向車主或工作人員發送系統消息，如預約成功、服務完成等通知。

消息提醒：通過短信、郵件或APP推送等方式，向車主發送預約提醒、服務進度提醒等消息。

透明化車間管理：車主可通過系統實時查看維修車間情況，了解售后服務進度。

消費信息同步：將消費信息同步至車主的手機小程序或APP，方便車主查看消費明細。

客戶關系管理：維護客戶資料，記錄客戶歷史服務記錄，提高客戶滿意度與忠誠度。