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      公司新聞
      上門服務家政預約系統app軟件開發流程定制
      發布時間: 2024-12-03 15:58 更新時間: 2024-12-05 07:00

      上門服務家政預約系統是一種基于互聯網和移動應用技術的管理平臺,旨在為用戶提供便捷、高效的家政服務預約和管理功能。以下是上門服務家政預約系統的功能清單:

      一、用戶端功能
      1. 會員注冊與登錄

      2. 支持手機號、郵箱、微信等多種注冊方式。

      3. 登錄后,用戶可以完善個人信息,便于系統推薦更合適的家政服務。

      4. 服務瀏覽與搜索

      5. 提供家政服務的分類展示,如保姆月嫂、家政保潔、家電維修等。

      6. 支持關鍵詞搜索,用戶可以根據服務類型、價格、評價等條件篩選服務。

      7. 服務預約

      8. 用戶可以選擇服務類型、填寫詳細信息(如服務地址、時間、需求等),并預訂服務。

      9. 系統支持實時查看訂單狀態,包括待接單、已接單、服務中和已完成等。

      10. 在線支付

      11. 支持微信支付、支付寶、信用卡等多種支付方式。

      12. 提供支付確認和電子發票功能,方便用戶核對和保存。

      13. 服務評價

      14. 用戶可以對已完成的服務進行評價,包括評分和文字反饋。

      15. 評價信息有助于提升服務質量,為其他用戶提供參考。

      16. 個人中心

      17. 管理個人信息,包括賬戶設置、hongbao、套餐卡、訂單管理、會員卡、充值管理等。

      18. 查看歷史訂單,跟蹤服務情況。

      19. 在線客服

      20. 提供在線客服功能,用戶可以隨時咨詢和解決問題。

      21. 支持消息通知,包括新訂單提醒、超時提醒、取消提醒等。

      二、家政服務人員端功能
      1. 注冊與認證

      2. 家政服務人員需要完成注冊和背景調查、技能認證等流程,確保服務可靠。

      3. 訂單管理

      4. 查看待接單、已接單、服務中和已完成的訂單列表。

      5. 支持搶單和派單功能,服務人員可以根據自己的時間和能力選擇合適的訂單。

      6. 服務詳情查看

      7. 查看訂單的服務類型、地址、時間等詳細信息。

      8. 了解用戶的特殊需求和偏好,以便提供更好的服務。

      9. 導航與定位

      10. 提供地圖導航功能,幫助服務人員快速找到用戶所在地。

      11. 實時定位服務人員的位置,方便用戶了解服務進度。

      12. 收入管理

      13. 查看和管理自己的收入及資金信息,包括完成/退款訂單、歷史對賬單、余額提現等。

      14. 在線客服

      15. 與用戶進行實時溝通,解答疑問和協商服務細節。

      16. 接收平臺的消息通知,如訂單更新、系統升級等。

      三、家政公司/平臺端功能
      1. 服務管理

      2. 添加、編輯、下架家政服務項目,管理服務分類和詳情。

      3. 設置服務價格、優惠活動等,吸引用戶下單。

      4. 訂單管理

      5. 實時查看和管理所有訂單的狀態和詳情。

      6. 支持手動派單和智能派單功能,提高派單效率。

      7. 人員管理

      8. 管理家政服務人員的注冊、認證、培訓等信息。

      9. 審核服務人員的資質和背景,確保服務質量。

      10. 會員管理

      11. 管理平臺注冊用戶的所有信息,包括基本信息、消費記錄等。

      12. 分析用戶行為,提供個性化服務和營銷。

      13. 財務管理

      14. 查看和管理平臺的資金流動、收入支出等財務信息。

      15. 提供電子發票和支付確認功能,方便用戶核對和保存。

      16. 營銷與推廣

      17. 制定營銷策略,如優惠券、折扣、會員積分等,吸引新用戶并提高用戶粘性。

      18. 提供資訊頻道,匯集市場動態、行業資訊和上門服務知識等,增強用戶粘性。

      19. 數據分析

      20. 提供詳細的數據統計和分析功能,包括訂單量、銷售額、用戶滿意度等。

      21. 根據數據分析結果,優化服務流程、提升服務質量。

      22. 系統管理

      23. 管理平臺的正常運行,包括系統升級、數據備份與恢復等。

      24. kongzhi模塊權限,確保系統安全穩定。


      聯系方式

      • 聯系電話:未提供
      • 經理:潘經理
      • 手  機:13794320625
      • 微  信:l456299