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      公司新聞
      酒店民宿預訂小程序系統開發現成源碼
      發布時間: 2024-12-03 15:53 更新時間: 2024-12-05 07:00

      酒店民宿預訂系統是一個綜合性的在線服務平臺,旨在為用戶提供便捷的酒店和民宿預訂體驗,同時為酒店和民宿業主提供高效的管理工具。以下是該系統的功能清單:

      一、用戶端功能1. 用戶注冊與登錄
    2. 支持手機號、郵箱、社交賬號等多種注冊方式。

    3. 提供密碼找回、賬戶安全設置等功能。

    4. 2. 酒店民宿搜索與篩選
    5. 根據地理位置、價格、評分、設施、類型(酒店/民宿)等條件進行搜索。

    6. 提供地圖搜索功能,用戶可在地圖上直接查找和選擇住宿點。

    7. 支持篩選特定日期范圍內的可用房源。

    8. 3. 詳細信息查看
    9. 顯示酒店或民宿的詳細介紹、圖片、視頻、評價和用戶評論。

    10. 列出房間類型、容納人數、價格、設施等信息。

    11. 提供周邊景點、交通、餐飲等附加信息。

    12. 4. 預訂與支付
    13. 支持多種支付方式,如信用卡、支付寶、微信支付等。

    14. 實時庫存檢查,確保預訂的實時性。

    15. 允許用戶選擇預訂時長(入住日期和退房日期)。

    16. 提供預訂確認、支付成功通知等功能。

    17. 5. 訂單管理
    18. 查看歷史訂單、當前訂單狀態(待支付、已支付、已確認、已入住、已退房)。

    19. 提供訂單修改、取消、退款申請等功能。

    20. 允許用戶上傳身份證或其他入住所需證件。

    21. 6. 個人中心
    22. 查看個人信息、修改密碼、綁定支付方式等。

    23. 收藏感興趣的酒店或民宿。

    24. 查看積分、優惠券、會員等級等賬戶資產。

    25. 7. 客戶服務
    26. 提供在線客服、電話客服、郵件客服等多種聯系方式。

    27. 用戶可以提交問題、建議或投訴。

    28. 提供常見問題解答(FAQ)和幫助文檔。

    29. 二、酒店/民宿業主端功能1. 房源管理
    30. 添加、編輯、刪除房源信息,包括圖片、視頻、描述、價格、設施等。

    31. 設置房源的可用性(開放或關閉特定日期)。

    32. 管理房間類型、容納人數、價格策略等。

    33. 2. 訂單管理
    34. 查看所有訂單、訂單狀態(待確認、已確認、已入住、已退房)。

    35. 處理用戶預訂請求,確認或拒絕訂單。

    36. 發送訂單確認、入住指南、退房通知等消息給用戶。

    37. 處理退款請求和糾紛。

    38. 3. 收益與報表
    39. 查看收入明細、總收入、退款金額等財務數據。

    40. 生成月度、季度、年度等報表,用于分析和決策。

    41. 導出報表數據到Excel或PDF格式。

    42. 4. 用戶評價與反饋
    43. 查看用戶評價、評分和評論。

    44. 回復用戶評價,進行互動和溝通。

    45. 收集用戶反饋,改進服務質量。

    46. 5. 營銷與推廣
    47. 制定促銷策略,如折扣、優惠券、套餐等。

    48. 管理廣告位,發布推廣信息。

    49. 參與平臺營銷活動,提升房源曝光率。

    50. 6. 個人中心
    51. 查看業主信息、修改密碼、綁定支付方式等。

    52. 管理賬戶資產,如積分、優惠券等。

    53. 接收平臺通知、消息和提醒。

    54. 三、平臺管理端功能1. 用戶管理
    55. 管理用戶信息,包括注冊、登錄、權限等。

    56. 監控用戶行為,防止欺詐和惡意操作。

    57. 2. 房源審核與管理
    58. 審核業主提交的房源信息,確保信息的真實性和準確性。

    59. 管理房源狀態,如上線、下線、刪除等。

    60. 對違規房源進行處罰或下架處理。

    61. 3. 訂單管理
    62. 監控訂單狀態,處理異常情況(如超時未確認、未支付等)。

    63. 協調用戶與業主之間的糾紛和投訴。

    64. 4. 數據分析與報表
    65. 收集和分析用戶行為數據,用于優化平臺功能和用戶體驗。

    66. 生成平臺運營報表,如用戶數量、訂單數量、收入等。

    67. 提供數據可視化工具,方便管理人員直觀了解平臺運營情況。

    68. 5. 營銷與推廣管理
    69. 制定平臺營銷策略和推廣計劃。

    70. 管理優惠券、積分等營銷工具。

    71. 評估營銷活動效果,調整策略以優化效果。

    72. 6. 系統設置與維護
    73. 配置平臺參數和設置,如支付接口、短信接口等。

    74. 監控系統運行狀態,及時處理故障和異常情況。

    75. 定期備份和恢復系統數據,確保數據安全性和可靠性。


    76. 聯系方式

      • 聯系電話:未提供
      • 經理:潘經理
      • 手  機:13794320625
      • 微  信:l456299