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公司新聞
美容多門店預約商城系統軟件app開發方案公眾號、H5、小程序搭建
發布時間: 2024-11-26 16:33 更新時間: 2024-11-26 16:33

美容多門店預約商城系統是一款集預約、購物、會員管理、優惠活動等多功能于一體的綜合性服務平臺。以下是該系統功能的具體需求:

一、預約管理功能
  1. 服務預約:客戶可以通過小程序或APP選擇心儀的美容服務門店、服務項目、技師以及預約時間,實現便捷的在線預約,避免到店后排隊等待的繁瑣過程。

  2. 預約調整:客戶可以靈活調整預約計劃,支持在線修改和取消預約,提高預約管理的靈活性。

  3. 實時更新:系統能夠實時更新預約狀態,包括預約時間、服務項目、顧客信息等,幫助美容院更好地管理預約情況。

  4. 員工排班:管理人員可以根據員工技能、工作時間表自動推薦優排班方案,減少人工調度錯誤,確保服務流暢進行。

  5. 消息提醒:新增預約后,門店管理員和客戶都會收到相應的通知提醒,確保雙方都能及時了解到預約狀態的變化。

二、商品管理功能
  1. 商品分類:系統根據不同的美容產品進行分類展示,如護膚品、彩妝、美容儀器等,方便客戶查找和瀏覽。

  2. 商品詳情:展示商品的詳細信息,包括價格、規格、功效、成分、用戶評價等,幫助客戶做出更好的購買決策。

  3. 購物車與結算:客戶可以將心儀的商品加入購物車,進行結算,并支持多種支付方式(如微信支付、支付寶、信用卡等),確保支付過程的順暢和便捷。

三、會員管理功能
  1. 會員注冊與登錄:用戶可以通過系統注冊成為美容院的會員,享受會員專屬優惠和服務。會員登錄后可以查看自己的預約記錄、消費記錄、積分余額等信息。

  2. 會員卡管理:美容院可以為會員設置不同的會員等級,如普通會員、VIP會員等,并根據消費情況給會員提供相應的優惠和積分。

  3. 積分管理:美容院可以設置不同的積分規則,并以積分形式對客戶進行獎勵。會員可以通過購買產品、體驗服務、參加活動等方式獲得積分,積分可以用于兌換禮品或享受服務折扣。

  4. 個性化服務:客戶可以建立個人檔案,記錄服務偏好、過敏史等重要信息,為定制化服務提供依據。

四、數據分析與營銷功能
  1. 數據分析:系統具備強大的數據分析功能,能夠收集和分析顧客行為、預約模式、服務偏好等數據。美容院可以利用這些數據制定更加的營銷策略,優化服務供給,提升業務成果。

  2. 營銷工具:系統內置多種營銷工具,如優惠券、積分兌換、限時折扣等,吸引用戶購買和分享。美容院可以根據自己的需求制定營銷方案,并通過系統向會員推送相關活動和優惠信息。

  3. 用戶評價:用戶可以在線評價服務質量和產品效果,為其他用戶提供參考。同時,用戶可以上傳使用效果的照片,分享自己的購物體驗。

五、其他輔助功能
  1. 分銷推廣:允許用戶申請成為分銷商,并推廣商城中的商品,獲取相應的傭金。

  2. 在線面診:客戶可以根據需要選擇在線面診,上傳圖片和視頻,與醫生或專家進行在線咨詢。

  3. 多門店管理:系統支持多個門店的集中管理,方便美容院進行統一運營和數據分析。


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