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甄視康新零售系統APP開發方案模板
發布時間: 2024-11-18 16:35 更新時間: 2024-11-22 07:00

甄視康新零售系統的功能需求涵蓋了多個方面,旨在通過線上平臺提升用戶體驗、優化銷售流程并增強品牌影響力。以下是對甄視康新零售系統功能需求的詳細歸納:

一、商品展示與管理
  1. 商品信息展示:系統應能夠展示各類商品信息,包括價格、規格、庫存、產品描述及圖片等,方便用戶瀏覽和選擇。

  2. 商品分類與搜索:提供商品分類功能,使用戶能夠快速找到所需商品類別;同時,提供搜索功能,支持關鍵詞搜索和篩選,提高用戶查找效率。

  3. 商品管理:支持商家后臺管理商品信息,包括商品的上下架、價格調整、庫存管理等。

二、購物車與訂單管理
  1. 購物車管理:允許用戶將心儀的商品加入購物車,并支持購物車內的商品管理,如刪除、修改數量等,方便用戶進行批量購買。

  2. 訂單管理:支持訂單管理功能,包括查看訂單狀態、物流信息等,使用戶能夠實時跟蹤訂單進度。同時,系統應提供訂單確認、支付、取消等操作功能。

三、線上線下融合
  1. 線上下單與線下自提:用戶可以在線上下單并選擇到店自提,提高購物便利性。系統應支持門店導航功能,幫助用戶快速找到附近門店位置。

  2. 門店服務:提供門店導航、優惠券領取等線下服務,提升用戶購物體驗。

四、社交分享與個性化推薦
  1. 社交分享:允許用戶將商品信息分享至社交平臺(如微信、微博等),擴大商品曝光度,增加潛在用戶。

  2. 個性化推薦:基于用戶的瀏覽、購買歷史及偏好,提供個性化商品推薦服務,提高用戶購物體驗和滿意度。系統應利用大數據分析技術,優化推薦算法,提高推薦準確性。

五、會員制度與分銷體系
  1. 會員制度:設立不同等級的會員制度,如普通會員、VIP會員等,提供不同等級的優惠和服務。允許用戶注冊成為會員,并享受會員專屬福利(如積分兌換、生日禮品等)。

  2. 分銷體系:允許會員或用戶申請成為分銷商,通過分享商品鏈接或二維碼賺取傭金。系統應提供分銷層級管理、傭金結算等功能,確保分銷體系的健康運行。

六、安全與隱私保護
  1. 數據加密:采用先進的數據加密技術,保護用戶個人信息及交易數據的安全。

  2. 隱私保護:遵循相關法律法規,確保用戶隱私不被泄露。系統應提供用戶隱私設置功能,允許用戶控制個人信息的可見范圍。

七、售后服務
  1. 客戶服務:提供完善的售后服務體系,包括退換貨、投訴處理等。設立客服中心,提供在線客服、電話客服等多種聯系方式,確保用戶問題得到及時解決。

  2. 用戶評價:設置用戶評價、曬單等功能,增強用戶之間的互動與信任。


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