預約家政上門系統是一種基于互聯網和移動應用技術的管理平臺,其詳細功能可以歸納為以下幾個主要方面:
一、用戶端功能多平臺支持:用戶可以通過小程序、APP、微信公眾號、H5瀏覽器等多種渠道進行預約。
服務瀏覽與預約:
用戶可以瀏覽系統提供的家政服務項目,如家庭保潔、月嫂服務、育嬰師、鐘點工、老人護理等。
查看服務詳情,包括服務內容、價格、服務時間、服務人員資質等信息。
根據自己的需求選擇服務類型,并設置服務時間、地點等預約信息。
訂單管理:
用戶可以提交訂單、支付費用,并實時查看訂單狀態,如待接單、已接單、服務中、已完成等。
查看歷史訂單記錄,方便跟蹤服務情況和進行數據分析。
個人中心:
用戶可以管理個人信息,包括賬戶設置、hongbao、套餐卡、會員卡、充值管理等。
查看服務評價、反饋意見,并與其他用戶分享服務體驗。
支付與發票:
系統支持微信支付、支付寶、信用卡等多種支付方式,確保支付流程便捷。
提供支付確認和電子發票功能,方便用戶核對和保存。
搜索與篩選:
用戶可以直接搜索服務,也可搜索提供服務的家政服務人員。
根據服務類型、價格、評價等條件篩選服務。
個人中心:
管理個人信息,包括狀態、資金賬戶、評價、訂單等。
可修改自己的個人信息,如學歷、工作經歷、榮譽證書等。
訂單管理:
實時接收系統派發的訂單信息,并查看訂單詳情。
可接單、搶單,查看歷史訂單記錄。
實時更新訂單狀態,如已接單、服務中、已完成等。
資金管理:
管理所有收入及資金信息,包括完成/退款訂單、歷史對賬單、余額提現、資金流水等。
服務詳情查看:
查看用戶提交的服務需求,包括服務類型、時間、地點等。
根據用戶需求準備服務所需的工具和材料。
訂單管理:
實時查看所有訂單的狀態和詳細信息,包括服務類型、時間、地點、客戶備注等。
智能派單或手動分配服務人員,確保合適的人選接單。
實時跟蹤訂單進展,包括服務人員的位置、服務進度等。
人員管理:
對入駐平臺的所有服務人員進行管理,包括人員考核、提現申請、服務上下架等。
查看服務人員的個人信息和資質證書,確保服務質量和安全。
企業管理:
管理所有入駐平臺的企業,包括企業審核、企業服務上架、企業對賬、提現管理等。
評估企業的服務質量和客戶滿意度,根據評價進行排名和激勵。
數據分析:
提供詳細的數據統計和分析功能,幫助商家了解業務運營情況。
分析用戶的預約習慣和服務需求,提供個性化服務和營銷。
會員管理:
管理平臺注冊用戶的所有信息,包括用戶行為分析、用戶畫像構建等。
提供會員積分體系,用戶通過消費積累積分,享受更多優惠和服務。
運營管理:
管理平臺主題、廣告、資訊、營銷插件、分銷管理等各種運營相關功能。
制定并執行營銷策略,吸引新用戶并提高用戶粘性。
系統設置:
管理平臺系統管理員權限、kongzhi模塊權限等。
確保平臺系統的穩定運行和數據安全。
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聯系方式
- 聯系電話:未提供
- 經理:潘經理
- 手 機:13794320625
- 微 信:l456299