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公司新聞
預約家政上門小程序軟件開發系統平臺搭建
發布時間: 2024-11-12 16:09 更新時間: 2024-11-25 07:00

預約家政上門系統是一種基于互聯網和移動應用技術的管理平臺,其詳細功能可以歸納為以下幾個主要方面:

一、用戶端功能
  1. 多平臺支持:用戶可以通過小程序、APP、微信公眾號、H5瀏覽器等多種渠道進行預約。

  2. 服務瀏覽與預約:

  3. 用戶可以瀏覽系統提供的家政服務項目,如家庭保潔、月嫂服務、育嬰師、鐘點工、老人護理等。

  4. 查看服務詳情,包括服務內容、價格、服務時間、服務人員資質等信息。

  5. 根據自己的需求選擇服務類型,并設置服務時間、地點等預約信息。

  6. 訂單管理:

  7. 用戶可以提交訂單、支付費用,并實時查看訂單狀態,如待接單、已接單、服務中、已完成等。

  8. 查看歷史訂單記錄,方便跟蹤服務情況和進行數據分析。

  9. 個人中心:

  10. 用戶可以管理個人信息,包括賬戶設置、hongbao、套餐卡、會員卡、充值管理等。

  11. 查看服務評價、反饋意見,并與其他用戶分享服務體驗。

  12. 支付與發票:

  13. 系統支持微信支付、支付寶、信用卡等多種支付方式,確保支付流程便捷。

  14. 提供支付確認和電子發票功能,方便用戶核對和保存。

  15. 搜索與篩選:

  16. 用戶可以直接搜索服務,也可搜索提供服務的家政服務人員。

  17. 根據服務類型、價格、評價等條件篩選服務。

二、家政服務人員端功能
  1. 個人中心:

  2. 管理個人信息,包括狀態、資金賬戶、評價、訂單等。

  3. 可修改自己的個人信息,如學歷、工作經歷、榮譽證書等。

  4. 訂單管理:

  5. 實時接收系統派發的訂單信息,并查看訂單詳情。

  6. 可接單、搶單,查看歷史訂單記錄。

  7. 實時更新訂單狀態,如已接單、服務中、已完成等。

  8. 資金管理:

  9. 管理所有收入及資金信息,包括完成/退款訂單、歷史對賬單、余額提現、資金流水等。

  10. 服務詳情查看:

  11. 查看用戶提交的服務需求,包括服務類型、時間、地點等。

  12. 根據用戶需求準備服務所需的工具和材料。

三、家政公司平臺端功能
  1. 訂單管理:

  2. 實時查看所有訂單的狀態和詳細信息,包括服務類型、時間、地點、客戶備注等。

  3. 智能派單或手動分配服務人員,確保合適的人選接單。

  4. 實時跟蹤訂單進展,包括服務人員的位置、服務進度等。

  5. 人員管理:

  6. 對入駐平臺的所有服務人員進行管理,包括人員考核、提現申請、服務上下架等。

  7. 查看服務人員的個人信息和資質證書,確保服務質量和安全。

  8. 企業管理:

  9. 管理所有入駐平臺的企業,包括企業審核、企業服務上架、企業對賬、提現管理等。

  10. 評估企業的服務質量和客戶滿意度,根據評價進行排名和激勵。

  11. 數據分析:

  12. 提供詳細的數據統計和分析功能,幫助商家了解業務運營情況。

  13. 分析用戶的預約習慣和服務需求,提供個性化服務和營銷。

  14. 會員管理:

  15. 管理平臺注冊用戶的所有信息,包括用戶行為分析、用戶畫像構建等。

  16. 提供會員積分體系,用戶通過消費積累積分,享受更多優惠和服務。

  17. 運營管理:

  18. 管理平臺主題、廣告、資訊、營銷插件、分銷管理等各種運營相關功能。

  19. 制定并執行營銷策略,吸引新用戶并提高用戶粘性。

  20. 系統設置:

  21. 管理平臺系統管理員權限、kongzhi模塊權限等。

  22. 確保平臺系統的穩定運行和數據安全。


聯系方式

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