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公司新聞
上門服務家政預約軟件開發系統(app、小程序、H5)
發布時間: 2024-11-09 15:41 更新時間: 2024-11-21 07:00
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上門服務家政預約系統是一種基于互聯網和移動應用技術的管理平臺,旨在為用戶提供便捷、高效的家政服務預約和管理功能。這種系統通常具備以下主要功能:

一、用戶端功能
  1. 服務內容信息分類展示

  2. 系統將家政服務劃分為多個類別,如保姆月嫂、家政保潔、上門維修、搬家服務、家電清洗等,并展示每項服務的詳細介紹及價格。

  3. 服務預約功能

  4. 用戶可以選擇所需的服務類型,并設置服務地址、服務時間、服務內容次數等具體信息。

  5. 系統支持用戶提交訂單并支付費用,提供便捷的在線預約和支付體驗。

  6. 個人中心管理

  7. 用戶可以在個人中心管理個人信息,包括賬戶設置、hongbao、套餐卡、訂單管理、會員卡、充值管理等。

  8. 用戶可以查看和管理自己的訂單、積分、優惠券等。

  9. 搜索與篩選功能

  10. 用戶可以直接搜索所需的服務或提供服務的師傅、阿姨等。

  11. 系統提供平臺服務、企業服務等篩選選項,方便用戶選擇自營服務或入駐的第三方企業服務。

  12. 服務詳情與人員詳情查看

  13. 在服務詳情頁面,用戶可以查看服務的類型(自營/企業)、服務內容、服務價格、成交量、服務評價等信息。

  14. 在人員詳情頁面,用戶可以查看提供服務人員的基本信息,如學歷、評分、評價、工作經歷、榮譽證書、距離位置等。

  15. 在線評價與反饋

  16. 當服務完成后,用戶可以在線對服務人員進行評價,反饋意見和評分有助于不斷提升服務質量。

  17. 用戶還可以通過系統提交問題反饋,商家會及時處理,提高用戶滿意度。

二、家政服務人員端功能
  1. 訂單管理

  2. 服務人員可以接單、搶單,并查看歷史訂單等自己分配、服務到的訂單。

  3. 資金管理

  4. 服務人員可以管理自己的收入及資金信息,包括完成/退款訂單、歷史對賬單、余額提現、資金流水等。

  5. 個人信息管理

  6. 服務人員可以修改自己的個人信息,包括聯系方式、技能認證等。

  7. 在線培訓與考核

  8. 系統提供在線培訓和技能考核功能,確保服務人員具備必要的知識和技能。

三、家政公司平臺端功能
  1. 平臺信息匯總

  2. 平臺可以匯總資金流動、數據、待處理事項等整個平臺的數據信息概況。

  3. 系統管理

  4. 平臺系統管理員可以管理權限、kongzhi模塊權限等。

  5. 會員管理

  6. 平臺可以管理平臺注冊用戶的所有信息。

  7. 服務/人員管理

  8. 平臺可以對入駐的所有服務/人員進行管理,包括人員考核、提現、服務上下架等。

  9. 企業管理

  10. 平臺可以管理所有入駐平臺的企業,包括企業審核、企業服務上架、企業對賬、提現管理、企業信息等。

  11. 運營管理

  12. 平臺可以管理主題、廣告、資訊、營銷插件、分銷等各種運營相關功能。

  13. 業務數據分析

  14. 平臺提供詳細的數據統計和分析功能,幫助商家了解業務運營情況,優化服務流程。

四、其他功能
  1. 多平臺支持

  2. 用戶可以通過小程序、APP、微信公眾號、H5瀏覽器等多種渠道進行預約。

  3. 實時訂單跟蹤

  4. 用戶和商家可以實時查看訂單狀態,包括待接單、已接單、服務中和已完成等。

  5. 智能派單

  6. 系統根據服務人員的技能、位置和當前工作負荷智能分配訂單,提高派單效率。

  7. 多種支付方式

  8. 系統支持微信支付、支付寶、信用卡等多種支付方式,確保支付流程便捷。

  9. 支付確認和發票

  10. 系統提供支付確認和電子發票功能,方便用戶核對和保存。

  11. 優惠券和折扣

  12. 系統支持優惠券、折扣等多種營銷手段,吸引新用戶,提高用戶粘性。

  13. 會員積分

  14. 系統建立會員積分體系,用戶通過消費積累積分,享受更多優惠和服務。


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