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外賣跑腿餐飲小程序系統開發簡介源碼出售
發布時間: 2024-10-28 15:41 更新時間: 2024-11-24 07:00

外賣跑腿餐飲系統是一個涉及多方參與者、流程復雜的服務平臺,其開發需要滿足不同用戶群體的需求,并確保系統的高效運作和良好的用戶體驗。以下是外賣跑腿餐飲系統的主要功能:

一、用戶端功能
  1. 注冊與登錄:

  2. 用戶可以通過手機號、郵箱或社交賬號進行注冊和登錄,以便在系統中創建個人資料和使用各項功能。

  3. 瀏覽菜單與下單支付:

  4. 用戶可以瀏覽餐館或商家的菜單,選擇心儀的商品,并下訂單。

  5. 系統支持在線支付、貨到付款等多種支付方式,使訂單流程更加便捷靈活。

  6. 實時追蹤與通知:

  7. 用戶可以獲得有關訂單狀態的實時通知,包括訂單準備、外賣員接單、配送中和送達等環節,保障用戶隨時掌握訂單動態。

  8. 評價反饋:

  9. 交易完成后,用戶可以對購買的商品和服務進行評價與反饋,幫助其他用戶做出選擇,促進商家改善服務。

二、商家管理端功能
  1. 菜品管理:

  2. 商家可以更新和管理菜單,調整菜品價格、描述和庫存等信息,及時反映經營策略的調整。

  3. 訂單處理:

  4. 接收并管理顧客訂單,調整訂單狀態,如確認、備餐、待配送等,確保業務流程順暢。

  5. 實時監控訂單狀態,應對異常情況,如訂單超時、顧客投訴等,及時采取措施解決問題。

  6. 營銷活動:

  7. 配置促銷活動,如優惠券、滿減、打折等,吸引更多顧客下單,提升銷量。

  8. 財務結算:

  9. 系統自動統計每日營業額,支持商家提現和財務對賬,方便管理收益。

  10. 數據分析:

  11. 提供詳盡的數據分析報告,包括訂單量統計、銷售額分析、用戶行為分析等,幫助商家做出更明智的決策。

三、騎手端功能
  1. 任務接收與導航:

  2. 騎手接收派送任務,查看訂單詳情,包括顧客地址、聯系方式、菜品列表等。

  3. 使用內置地圖導航至目的地,提高配送效率。

  4. 狀態更新:

  5. 騎手可實時更新訂單狀態,如已取餐、配送中、已送達等,保證信息同步。

  6. 收入管理:

  7. 查看每日配送收入和歷史記錄,便于騎手跟蹤和規劃個人財務狀況。

四、平臺管理功能
  1. 用戶管理:

  2. 監控用戶行為,處理客戶投訴與咨詢,維護良好的平臺秩序。

  3. 商家管理:

  4. 審核入駐商家資質,評估和監控商家服務質量,確保平臺服務標準一致。

  5. 數據分析與決策支持:

  6. 匯總并分析用戶、商家和騎手的數據,為平臺運營決策提供數據支持。


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