共享無人管理民宿酒店系統是一種創新的住宿服務模式,它結合了物聯網(IoT)、人工智能(AI)、大數據及移動支付等先進技術,實現了從預訂、入住、退房到后續服務的全程自動化與智能化管理。以下是該系統開發功能的詳細介紹:
一、用戶端功能用戶注冊與登錄
支持手機號、社交媒體賬號等多種注冊登錄方式,結合二次驗證技術,確保用戶身份的真實性與賬戶安全。
房源搜索與過濾
提供強大的搜索和過濾功能,支持用戶根據地理位置、價格、房型、評分等條件快速找到心儀的房源。
實時房態查看
系統實時更新房源狀態,確保用戶預訂的房源準確無誤,避免出現重復預訂或房源已滿的情況。
在線預訂與支付
用戶可以在線完成預訂,并選擇支付寶、微信支付等多種支付方式支付房費及其他費用,方便快捷。
電子房卡與入住指引
系統自動生成電子房卡,并通過手機APP或短信發送給用戶,同時提供詳細的入住指引,提升用戶體驗。
智能門鎖技術
利用智能門鎖或數字密碼鎖技術,實現遠程控制門鎖的開關,用戶無需前臺辦理手續,即可自助完成入住和退房。
智能設備集成
系統可集成溫控器、照明、音響等智能家居設備,用戶可通過手機APP遠程控制,享受個性化的居住體驗。
場景模式切換
預設多種場景模式(如觀影模式、睡眠模式等),用戶一鍵切換,輕松享受舒適生活。
服務請求與評價
用戶可以通過APP請求打掃、叫醒、訂餐等附加服務,并對住宿體驗進行評價和反饋,幫助房東和服務提供商不斷改進服務質量。
緊急聯系功能
內置緊急聯系方式,確保在發生安全事件時,用戶能迅速獲得幫助。
房源管理
房東可以通過系統上傳房源信息,包括圖片、描述、價格等,并實時查看房源狀態,如已預訂、空閑等。
房態監控與預測
系統提供實時房態、遠期房態、房量管理和房態預測等功能,幫助房東實時掌握房源狀態,優化房源分配。
清潔與維護安排
系統自動安排清潔和維護工作,并通知合同工或第三方服務提供商在客人退房后進行必要的清理。
賬單管理與收益查看
系統提供詳細的賬單記錄,支持房東隨時查看和下載,確保消費透明。同時,房東可以查看收益情況,并申請提現。
用戶評價與反饋
房東可以查看用戶對住宿體驗的評價和反饋,了解服務中的不足之處,并據此改進服務質量。
遠程監控
房東可以通過系統遠程監控房源狀態,確保安全。
用戶與房東管理
后臺管理員可以對用戶和房東進行管理和維護,包括用戶信息審核、房東資質審核等。
訂單管理
后臺管理員可以查看和管理所有訂單的狀態和進度,包括預訂、入住、退房等各個環節,確保服務的順利進行。
數據分析與統計
后臺管理員可以通過系統對數據進行分析和統計,包括用戶活躍度、房源預訂量、收益情況等,為運營決策提供支持。
系統設置與維護
后臺管理員可以對系統的各項設置進行配置和維護,包括支付設置、優惠活動設置等,確保系統的正常運行和持續優化。
OTA直聯
與攜程、美團、飛豬等主流OTA平臺直接連接,實現自動接單和排房,提升訂單處理效率。
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聯系方式
- 聯系電話:未提供
- 經理:潘經理
- 手 機:13794320625
- 微 信:l456299